Quy trình kiểm soát sản phẩm không phù hợp
1. Nhận dạng
Nhận dạng sự không phù hợp: cơ sở hoặc tiêu chuẩn để đánh giá sản phẩm có đủ tiêu chuẩn hay không theo tiêu chuẩn sản phẩm, yêu cầu của khách hàng, tài liệu quy trình, tài liệu kiểm tra và mẫu.
2. Nhận dạng
Xác định tình trạng kiểm tra: xác định “đang chờ xử lý” hoặc “không đủ tiêu chuẩn”. Đội sản xuất phải đánh dấu các bán thành phẩm và nguyên liệu thô không đủ tiêu chuẩn để nhận biết là "được xử lý" hoặc "không đạt chất lượng". Kiểm định viên đóng dấu kiểm định vào cột mục tương ứng của thẻ ngẫu nhiên, phiếu quy trình hoặc "phiếu làm lại" là dấu "không đủ tiêu chuẩn". Ưu điểm của việc này là khả năng truy xuất nguồn gốc.
3. Cô lập
Nó được cách ly rõ ràng với các sản phẩm đủ tiêu chuẩn bình thường. Bạn có thể chọn sử dụng khay nhựa màu đỏ hoặc khung vật liệu để cách ly; Giá đỡ sản phẩm lỗi độc lập đặc biệt; Phân chia các khu vực không phù hợp và đưa các sản phẩm không phù hợp vào khu vực sản phẩm không phù hợp; Cách bố trí khu vực sản xuất khác với các sản phẩm khác để thể hiện sự khác biệt; Sau đó, nó sẽ được vận chuyển đến khu vực sửa chữa hoặc làm lại để xử lý theo yêu cầu; Thường xuyên bố trí nhân sự xác nhận và đăng ký số lượng tại khu vực sản phẩm lỗi.
4. Ghi lại
Ghi đúng mẫu mã, lô, ngày kiểm tra, cơ sở kiểm tra, số lượng sản phẩm không phù hợp và kết quả kiểm tra sản phẩm không phù hợp vào biên bản kiểm tra quy định. Báo cáo kiểm tra sẽ được xem xét và phê duyệt theo yêu cầu.
5. Đánh giá
Khi khoản tương đương lớn, hoặc có ảnh hưởng lớn đến uy tín và nguồn vốn của công ty thì phải xem xét lại.
(1) Kiểm tra sắp tới: ý kiến xử lý có chữ ký của nhân viên cấp trên Giám đốc kiểm tra (nếu cần thiết, bộ phận công nghệ, sản xuất, chuỗi cung ứng và các bộ phận liên quan sẽ được tổ chức để xem xét).
(2) Kiểm tra quá trình: đối với các sản phẩm không phù hợp theo lô, bộ phận quản lý chất lượng tổ chức các bộ phận và nhân sự có liên quan để xem xét.
(3) Kiểm tra lần cuối: người phụ trách bộ phận kiểm tra chất lượng phê duyệt kết luận thải bỏ, bộ phận công nghệ tham gia xem xét nếu cần thiết.
6. Thải bỏ
Việc nhà máy gia công loại bỏ các sản phẩm không phù hợp bao gồm: lựa chọn và sử dụng, sửa chữa, chấp nhận nhượng quyền, xử lý phế liệu, các biện pháp khắc phục và phòng ngừa.
(1) Thải bỏ các sản phẩm không phù hợp: trả lại hàng - chấp nhận theo nhượng quyền - yêu cầu nhà cung cấp thực hiện các biện pháp khắc phục và phòng ngừa liên quan - đối với các lô nhà cung cấp không phù hợp liên tiếp với một số lượng lớn các nhà cung cấp không phù hợp nghiêm trọng, nhân viên sẽ được bố trí để xem xét nhà máy của họ và siết chặt việc kiểm tra các lô tiếp theo.
(2) Thải bỏ các sản phẩm không phù hợp với quy trình: nói chung, có một số phương pháp thải bỏ, chẳng hạn như làm lại và sửa chữa, chấp nhận nhượng quyền và phế liệu.
(3) Thải bỏ các sản phẩm không phù hợp cuối cùng: phương pháp loại bỏ các sản phẩm không phù hợp kiểm tra lần cuối thường là làm lại toàn bộ lô và có thể tiến hành làm lại từng phần hoặc lựa chọn một phần đối với các sản phẩm có thể truy nguyên theo lô hoặc thậm chí các sản phẩm không phù hợp cụ thể .